Política de privacidad

Última actualización: 7 de octubre de 2026

En AuditAd ("AuditAd", "nosotros") ayudamos a las empresas a verificar su inversión en publicidad digital y a entender sus resultados. Esta política explica qué información recopilamos, cómo la usamos y qué derechos tienes. Aplica al sitio auditad.ai y a la aplicación AuditAd (el "Servicio").

1. Quiénes somos

AuditAd opera desde Quito, Ecuador. Para cualquier consulta sobre privacidad puedes escribirnos a admin@auditad.ai.

2. Información que recopilamos

Información que nos das

Datos de tu cuenta: nombre, correo electrónico, empresa, país y sitio web.
Información de tu negocio que decidas cargar: presupuestos, metas, fees acordados con tu agencia y contratos.
Las preguntas que haces al asistente y los mensajes que nos envías.

Información de las plataformas que conectas

Cuando conectas una cuenta, nos autorizas mediante el inicio de sesión oficial de cada plataforma (OAuth). El acceso es de solo lectura: AuditAd nunca crea, edita, pausa ni elimina campañas.

Meta (Facebook e Instagram): nombres e identificadores de tus cuentas publicitarias y negocios, campañas, conjuntos de anuncios y anuncios, inversión, y métricas de rendimiento (alcance, impresiones, clics, conversiones y resultados).
Google Ads: cuentas, campañas, inversión y métricas de rendimiento.
Google Analytics: métricas agregadas de tráfico, conversiones y ventas de tus propiedades.

Solo accedemos a las cuentas que eliges conectar. No accedemos a tus mensajes privados, contactos personales ni a información de otras cuentas.

Información técnica

Datos básicos de uso y del dispositivo (dirección IP, navegador, páginas visitadas y registros de errores) necesarios para operar y proteger el Servicio. Usamos solo cookies esenciales para mantener tu sesión y tu preferencia de idioma.

3. Para qué usamos la información

Prestar el Servicio: mostrar tu inversión y resultados, compararlos con lo reportado, generar alertas, resúmenes y respuestas del asistente.
Mantener tu cuenta, darte soporte y enviarte comunicaciones sobre el Servicio.
Proteger el Servicio, prevenir fraudes y cumplir obligaciones legales.
Mejorar el producto con información agregada y anonimizada.

No vendemos tu información, no la usamos para mostrarte publicidad y no la compartimos con tu agencia ni con terceros sin tu autorización.

4. Datos de Google

El uso y la transferencia a cualquier otra aplicación de la información recibida de las APIs de Google por parte de AuditAd se ajustarán a la Política de datos de usuario de los servicios de API de Google, incluidos los requisitos de Uso Limitado.

En particular: usamos los datos de Google solo para mostrarte y explicarte la información de tus propias cuentas dentro del Servicio; no los transferimos a terceros salvo a los proveedores necesarios para operar el Servicio; no los usamos para publicidad; no permitimos que personas los lean salvo con tu consentimiento, por seguridad o por obligación legal; y no los usamos para entrenar modelos generales de inteligencia artificial.

5. Inteligencia artificial

El asistente de AuditAd usa modelos de inteligencia artificial de proveedores especializados para responder tus preguntas a partir de tus datos. Enviamos solo la información necesaria para cada respuesta, bajo acuerdos que prohíben que el proveedor use tus datos para entrenar sus modelos.

6. Con quién compartimos información

Trabajamos con proveedores que procesan información en nuestro nombre y bajo nuestras instrucciones, por ejemplo: alojamiento y redes (como Cloudflare y Vercel), base de datos (como Supabase), inteligencia artificial (como Anthropic), procesamiento de pagos (como Paddle) y envío de correos. Solo reciben lo necesario para su función.

También podemos compartir información si la ley lo exige, para proteger nuestros derechos o los de nuestros usuarios, o en caso de una fusión o venta del negocio, manteniendo esta política.

7. Transferencias internacionales

Algunos proveedores procesan datos fuera de Ecuador, por ejemplo en Estados Unidos. En esos casos aplicamos garantías adecuadas, como cláusulas contractuales, para proteger tu información.

8. Cuánto tiempo guardamos la información

Mientras tu cuenta esté activa. Si cierras tu cuenta o pides eliminar tus datos, los borramos en un plazo máximo de 30 días, salvo lo que debamos conservar por obligación legal (por ejemplo, registros de facturación).

9. Seguridad

Usamos conexiones cifradas (HTTPS), cifrado de los tokens de acceso, aislamiento de los datos de cada empresa, control de accesos y respaldos. Ningún sistema es infalible, pero trabajamos de forma continua para proteger tu información.

10. Tus derechos

De acuerdo con la Ley Orgánica de Protección de Datos Personales del Ecuador y, cuando aplique, el Reglamento General de Protección de Datos de la Unión Europea (GDPR) y las leyes de privacidad de Estados Unidos, puedes:

Acceder a tus datos y saber cómo los usamos.
Corregir datos inexactos.
Pedir que eliminemos tus datos.
Oponerte o limitar ciertos usos.
Recibir tus datos en un formato portable.
Retirar tu consentimiento y desconectar tus cuentas en cualquier momento.

Para ejercerlos, escribe a admin@auditad.ai. Responderemos en un máximo de 15 días. Las instrucciones para eliminar tus datos están en auditad.ai/data-deletion.

11. Menores de edad

El Servicio está dirigido a empresas y no está pensado para menores de 18 años. No recopilamos a sabiendas datos de menores.

12. Cambios a esta política

Podemos actualizar esta política. Publicaremos la nueva versión en esta página con su fecha y, si los cambios son importantes, te avisaremos por correo o dentro del Servicio.

13. Contacto

AuditAd · Quito, Ecuador · admin@auditad.ai

Privacy policy

Last updated: October 7, 2026

AuditAd ("AuditAd", "we") helps companies verify their digital advertising spend and understand its results. This policy explains what information we collect, how we use it and what rights you have. It applies to the auditad.ai website and the AuditAd application (the "Service").

1. Who we are

AuditAd operates from Quito, Ecuador. For any privacy question, write to admin@auditad.ai.

2. Information we collect

Information you give us

Account data: name, email, company, country and website.
Business information you choose to upload: budgets, goals, fees agreed with your agency and contracts.
Questions you ask the assistant and messages you send us.

Information from the platforms you connect

When you connect an account, you authorize us through each platform's official sign-in (OAuth). Access is read-only: AuditAd never creates, edits, pauses or deletes campaigns.

Meta (Facebook and Instagram): names and IDs of your ad accounts and businesses, campaigns, ad sets and ads, spend, and performance metrics (reach, impressions, clicks, conversions and results).
Google Ads: accounts, campaigns, spend and performance metrics.
Google Analytics: aggregated traffic, conversion and sales metrics for your properties.

We only access the accounts you choose to connect. We do not access your private messages, personal contacts or information from other accounts.

Technical information

Basic usage and device data (IP address, browser, pages visited and error logs) needed to run and protect the Service. We only use essential cookies to keep you signed in and remember your language.

3. How we use information

To provide the Service: show your spend and results, compare them with what was reported, and generate alerts, summaries and assistant answers.
To maintain your account, support you and send you Service communications.
To protect the Service, prevent fraud and meet legal obligations.
To improve the product using aggregated, anonymized information.

We do not sell your information, we do not use it to show you ads, and we do not share it with your agency or third parties without your authorization.

4. Google data

AuditAd's use and transfer to any other app of information received from Google APIs will adhere to the Google API Services User Data Policy, including the Limited Use requirements.

In particular: we use Google data only to show and explain your own accounts' information within the Service; we do not transfer it to third parties except to providers needed to run the Service; we do not use it for advertising; we do not allow humans to read it except with your consent, for security, or as required by law; and we do not use it to train generalized artificial intelligence models.

5. Artificial intelligence

AuditAd's assistant uses AI models from specialized providers to answer your questions from your data. We send only the information needed for each answer, under agreements that prohibit the provider from using your data to train its models.

6. Who we share information with

We work with providers that process information on our behalf and under our instructions, for example: hosting and networking (such as Cloudflare and Vercel), database (such as Supabase), artificial intelligence (such as Anthropic), payment processing (such as Paddle) and email delivery. They only receive what they need for their function.

We may also share information if required by law, to protect our rights or our users' rights, or in a merger or sale of the business, under this policy.

7. International transfers

Some providers process data outside Ecuador, for example in the United States. In those cases we apply appropriate safeguards, such as contractual clauses, to protect your information.

8. How long we keep information

While your account is active. If you close your account or ask us to delete your data, we delete it within 30 days at most, except what we must keep by law (for example, billing records).

9. Security

We use encrypted connections (HTTPS), encryption of access tokens, isolation of each company's data, access controls and backups. No system is infallible, but we work continuously to protect your information.

10. Your rights

Under Ecuador's Organic Law on Personal Data Protection and, where applicable, the EU General Data Protection Regulation (GDPR) and US privacy laws, you can:

Access your data and learn how we use it.
Correct inaccurate data.
Ask us to delete your data.
Object to or restrict certain uses.
Receive your data in a portable format.
Withdraw your consent and disconnect your accounts at any time.

To exercise them, write to admin@auditad.ai. We will reply within 15 days. Data deletion instructions are at auditad.ai/data-deletion.

11. Minors

The Service is aimed at businesses and is not intended for anyone under 18. We do not knowingly collect data from minors.

12. Changes to this policy

We may update this policy. We will post the new version on this page with its date and, if the changes are significant, notify you by email or within the Service.

13. Contact

AuditAd · Quito, Ecuador · admin@auditad.ai